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退换货原则
1、为保障您的权益，请与配送员当面核对商品种类、数量、规格、赠品、金额等是否与订单一致，准确无误再进行签收。配送员离开后，名品SHOW将不再为以上问题负责。
2、若商品、外包装、赠品都无任何损坏，不影响二次销售，您可在2个工作日内凭发货清单申请对该商品进行换货。注：名品SHOW不对因人为疏忽或使用不当而导致的商品损坏给予退换，敬请谅解！
3、必须未使用过、未破坏原包装并不影响商家二次销售；存在质量问题的商品，需能提交质量问题的证明（如相关图片等）
4、质量问题包括商品有破损、污渍、脱线、名品SHOW发错商品、发错尺码、发错颜色；而商品有色差、尺寸细微偏差、线头、会员对面料做工不满意等均不属于质量问题
退换货所产生配送费用
1、质量原因（函括名品SHOW发错商品、发错尺码、发错颜色、商品与实物不符）：配送费用由名品SHOW承担有存在质量问题商品部分的配送费。（若质量问题商品和非质量问题一并寄回时，报销配送费 = 配送费 / 包裹中的商品件数 * 质量问题商品件数）
2、会员自身原因：配送费由顾客自己承担
退换货受理时间
收到货起2个工作日内通过LIVE800提出在线退换货申请（网站顶部进入）或拔打400-888-4466免费电话，以便我们及进进行记录，并且在收到货起7天内将商品（包括吊牌）连同盒子内的发货单（如有赠品连同赠品）一并寄还到名品SHOW才能为您安排退换。
※如全部退货请将赠品一同寄回。
※名品SHOW的“可退换商品”才能进行申请。
换货/退货
商品质量问题/配送失误：通过普通邮寄、EMS或自行联系快递公司寄到我公司，返送费用由名品SHOW承担。
*质量问题会员尽量先垫付配送费，名品SHOW承担金额的上限为30元，望会员能见谅。
会员自身原因：（含没选好尺码、颜色、收到后变心等）通过普通邮寄、EMS或自行联系快递公司，费用由您自行承担。
一般在商品说明中注明是否可退换。
以下情况将不提供退换货服务：
1、产品因非正常使用、不正当储存、保管不当等人为原因造成的损坏;
2、退回产品外包装不完整、配件、赠品或附赠资料不全、购货凭证丢失或损坏；
3、超出退换货时间的要求；
4、因不可抗力造成的商品正常磨损；
5、非商品本身质量问题，如：兼容性问题，对于颜色，外观，形状不满意等问题，不属于质量问题，不在退货服务范围内；
6、商品留有洗濯的痕迹；
7、针织、细致材质的一些商品；
8、退换货之前未与名品SHOW取得联系。
返送到名品SHOW的商品必须使用合格的包装纸箱确保商品的无损。
换货/退货所产生的寄还费用
1、商品质量问题/配送失误：通过快递公司或EMS寄到我公司，返送费用由名品SHOW承担。
2、质量问题会员尽量先垫付配送费，名品SHOW承担金额的上限为30元，望会员能见谅。不接受任何形式的平邮或到付包裹。
3、会员自身原因：（含没选好尺码、颜色、收到后不喜欢等）通过快递公司或EMS寄到我公司，来回费用由您自行承担。
4、一般在商品说明中注明是否可退换。（若质量问题商品和非质量问题一并寄回时，报销配送费 = 配送费 / 包裹中的商品件数 * 质量问题商品件数）
名品SHOW仅供一次换货机会。
提交换货申请时，系统将自动扣除您当前购买商品的金币及相应赠品、购物礼券，换货成功后重新奖励相应的金币。
退款
商品质量问题/配送失误：我们将把货款和配送费一起退还给您。（这时，系统默认方式是存入预付款您的账户，这笔钱您可以在下次购物时使用，也可以随时申请存入您的个人银行卡。）
会员自身原因：除配送费用的金额（商品价格）退还给您。
请注意：
1、选择货到付款的会员，收货当场不允许退换货。如有质量问题或不满意，您必须先签收，在名品SHOW的快递合作伙伴工作人员到达时缴纳应付金额，再通过正常程序（申请退换货或者拨打客服热线），才能为您安排退换货。
2、坚持当场要求退换货的会员中，由于自身原因而要求退货，您必须缴纳相应的配送费用以及寄回费用。
3、至于不遵守上述规定的会员，将被取消会员的资格，名品SHOW不会再为您服务，敬请谅解！
本公司保留最终解释权。
名品SHOW保证商品的质量和进货渠道。如果顾客在使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会根据国家法律规定予以处理。
